Savoir désamorcer les tensions avant qu’elles n’explosent.
À l’issue de la capsule, les participants seront capables de :
Gérer les conflits entre collaborateurs au quotidien
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Durée : 1h30
Format : Classe virtuelle (Visio) – 6 à 10 participants
Chez Insaho, on a pensé les Caps pour répondre aux vrais besoins des professionnels de terrain : peu de temps, beaucoup d’enjeux, et une envie de concret. C’est ce qui fait la force de notre format et ce que nos clients apprécient le plus.
Créer un premier contact inoubliable avec des gestes simples, mais efficaces.
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Sept leviers d’achat pour un argumentaire éco‑responsable.
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Formuler des objectifs simples, clairs et atteignables pour guider efficacement son équipe
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Savoir exprimer un message difficile avec clarté et respect.
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Savoir vendre sans jamais forcer la vente.
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Trouver l’équilibre entre cadrer, soutenir, challenger et reconnaître.
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