Désamorcer les tensions avant qu’elles n’escaladent, tout en maintenant une qualité de service professionnelle.
Apaiser les tensions clients sans perdre son calme
1 Credit
Durée : 1h30
Format : Classe virtuelle (Visio) – 6 à 10 participants
Chez Insaho, on a pensé les Caps pour répondre aux vrais besoins des professionnels de terrain : peu de temps, beaucoup d’enjeux, et une envie de concret. C’est ce qui fait la force de notre format et ce que nos clients apprécient le plus.
Passer du “il faut” au “j’ai envie” dans l’hôtellerie.
1 Credit
Savoir dire. Savoir motiver. Savoir faire évoluer.
1 Credit
Clients + data bien collectée = réservations récurrentes
1 Credit
Attirer les bons profils grâce à une offre claire, une expérience candidat soignée et un pitch qui donne envie.
1 Credit
Optimisez vos feuilles de calcul grâce aux fonctions essentielles d’Excel.
1 Credit
Trouver l’équilibre entre cadrer, soutenir, challenger et reconnaître.
1 Credit
Pricing dynamique + tableau dynamique = CA dynamite
1 Credit
Parce qu’un bon RM commence par une vision claire du terrain de jeu.
1 Credit
Clarifier ses critères et poser les bonnes questions pour fiabiliser ses recrutements.
1 Credit
