Réagir avec professionnalisme face à l’agression verbale, l’alcool ou les crises en horaires de nuit.
À l’issue de la capsule, les participants seront capables de :
Gérer les situations tendues la nuit : garder son calme face aux clients difficiles »
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Durée : 1h30
Format : Classe virtuelle (Visio) – 6 à 10 participants
Chez Insaho, on a pensé les Caps pour répondre aux vrais besoins des professionnels de terrain : peu de temps, beaucoup d’enjeux, et une envie de concret. C’est ce qui fait la force de notre format et ce que nos clients apprécient le plus.
Attirer les bons profils grâce à une offre claire, une expérience candidat soignée et un pitch qui donne envie.
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Clarifier ses critères et poser les bonnes questions pour fiabiliser ses recrutements.
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Trouver l’équilibre entre cadrer, soutenir, challenger et reconnaître.
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Parce qu’un bon RM commence par une vision claire du terrain de jeu.
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Pricing dynamique + tableau dynamique = CA dynamite
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De la salle à l’expérience : construisez une offre MICE qui attire et vous démarque !
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Des clés concrètes pour mieux recruter, intégrer, manager et fidéliser les jeunes collaborateurs
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Comment accompagner ses managers pour qu’ils portent eux-mêmes la vision et la performance.
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