Travailler (vraiment) avec les OTAs : Garder la main dans un écosystème complexe

Visibilité, conversion, promo… Pilotez vos canaux sans subir leur logique.

Public cible

Responsables hébergement, RM débutants/intermédiaires, direction commerciale, collaborateurs en relation client ou distribution.

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

Comprendre les spécificités des OTAs et leur rôle dans le mix distribution.
Identifier les leviers techniques et commerciaux pour garder le contrôle.
Savoir adapter ses mises en avant (promos, packages) aux contextes concrets.
Garder une cohérence tarifaire dans sa stratégie multicanale.

Modalités pédagogiques

Formation distancielle ou présentielle – 1h30
Mix d’apports visuels, cas métiers, et mises en situation.
Travail en binôme pour challenger les décisions promo ou parité tarifaire.

Programme de la capsule

L’écosystème de la e-distribution hôtelière : OTAs, CRS, PMS, Channel Manager… (20 min)
Les différents leviers activables sur les OTA majeurs (20 min)
Mise en pratique des différents leviers selon les situations (20 min)
Les campagnes au Coût par Clic (10 min)
Les OTA une mine d’or de données marchés (10 min)
Les KPIs clefs : conversion, commission, parité tarifaire, ranking (10 min)

Livrables fournis

Support de présentation en PDF
Mémo “OTAs : leviers et garde-fous”
Fiche des KPIs de distribution à suivre

Revenue Management

Travailler (vraiment) avec les OTAs : Garder la main dans un écosystème complexe

1 Credit

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Durée : 1h30

Format : Classe virtuelle (Visio) – 6 à 10 participants

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