Désamorcer les tensions avant qu’elles n’escaladent, tout en maintenant une qualité de service professionnelle.
Apaiser les tensions clients sans perdre son calme
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Durée : 1h30
Format : Classe virtuelle (Visio) – 6 à 10 participants
Chez Insaho, on a pensé les Caps pour répondre aux vrais besoins des professionnels de terrain : peu de temps, beaucoup d’enjeux, et une envie de concret. C’est ce qui fait la force de notre format et ce que nos clients apprécient le plus.
Ne subissez plus la concurrence – décidez avec méthode et impact.
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Attirer les bons profils grâce à une offre claire, une expérience candidat soignée et un pitch qui donne envie.
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Savoir désamorcer les tensions avant qu’elles n’explosent.
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Savoir vendre sans jamais forcer la vente.
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De la salle à l’expérience : construisez une offre MICE qui attire et vous démarque !
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Comment accompagner ses managers pour qu’ils portent eux-mêmes la vision et la performance.
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Savoir dire. Savoir motiver. Savoir faire évoluer.
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Clients + data bien collectée = réservations récurrentes
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